Sul sito di BBPlanet puoi trovare oltre 13.500 Hotel, B&B, Case Vacanza, Residence e Agriturismi in Italia, dandoti cosi una vastissima scelta.

BBPLANET non è un’agenzia di viaggi né un tour operator; le specifiche richieste di informazione sulle strutture pubblicate, vengono fornite direttamente dalle stesse e non da BBPlanet.

Il nostro scopo è quello di mettere a disposizione degli utenti della rete internet una banca dati di alloggi composta da pagine web contenenti immagini, descrizioni, servizi, listino prezzi e commenti reali dei precedenti ospiti. I navigatori di internet possono trovare e consultare le pagine web degli alloggi forniteci direttamente dalle strutture che aderiscono al servizio. Tutti i dati e le informazioni sono gestite direttamente dalla struttura.

Prenotare on-line con BBPlanet è facile e veloce. Basta cercare la destinazione desiderata, visitare la pagina web della struttura scelta, verificare la disponibilità e prenotare.

Puoi effettuare una ricerca per città/località inserendo il nome nel campo “Destinazione” presente in tutte le pagine di BBPlanet

Se conosci già il nome della struttura puoi inserirlo nel campo “Cerca una Struttura per Nome” presente nelle pagine dell’elenco delle strutture di una certa località/città scelta.

In caso di struttura prenotabile a "conferma immediata", trovi i prezzi esatti nella tabella della pagina web.
In caso di struttura prenotabile su "richiesta di disponibilità", il prezzo che visualizzi è solo indicativo: il prezzo finale ti sarà inviato dalla struttura tramite BBPlanet su richiesta specifica.

Tutte le tariffe pubblicate su BBPlanet si riferiscono al prezzo per sistemazione (canera/appartamento) per notte.

Strutture prenotabili online immediatamente.
Su queste strutture puoi controllare immediatamente la disponibilità ed il prezzo definitivo per il periodo da te scelto. In caso di disponibilità puoi procedere immediatamente alla prenotazione e riceverai subito conferma sulla tua casella e-mail.

Strutture prenotabili online dopo aver ricevuto l’offerta.
Su queste strutture (in genere Case vacanza, piccoli B&B o Agriturismi) non è possibile prenotare immediatamente. Per ricevere un’offerta da queste strutture clicca sul pulsante “Richiedi Disponibilità” presente sulla pagina web di ogni struttura. Dopo poco, la struttura ti invierà via email il miglior prezzo per il periodo da te scelto e potrai procedere alla prenotazione.

Ti ricordiamo che fino a prenotazione avvenuta la struttura non è vincolata e pertanto potrebbe annullare la disponibilità data precedentemente.

Una volta trovata la struttura che risponde alle tue esigenze, potrai prenotare e pagare l’acconto a garanzia della prenotazione in due modi:

1) Cliccando sul bottone “bonifico Bancario”.

In questo modo la struttura verrà subito avvisata della tua prenotazione, ma dovrai inviare direttamente alle sue coordinate bancarie il bonifico dell’acconto chiesto (le coordinate bancarie le troverai nella ricevuta di prenotazione).
Per ogni prenotazione eseguita riceverai un’email da BBPlanet

2) Cliccando sul bottone “Pagamento Sicuro – Carta di Credito”.

In questo modo sarai indirizzato alla pagina web della Banca sulla quale effettuerai la transazione dell’acconto. La struttura verrà avvisata non solo della tua prenotazione ma anche che l’acconto richiesto è stato già versato.

Il pagamento avviene con i massimi standard di sicurezza (Protocollo ssl3 a 128 bit).

A differenza di altri sistemi di prenotazione on line con carta di credito con BBPlanet i tuoi dati non verranno mai inviati né a BBPlanet né alla struttura interessata, ma saranno gestiti direttamente dalla banca.
Questo è il metodo più efficace per proteggere la tua privacy: i tuoi dati di carta di credito saranno "segreti" e le strutture riceveranno i pagamenti senza mai visualizzare i tuoi dettagli finanziari.

Per ogni prenotazione eseguita riceverai due email di conferma, una dalla banca e una da BBPlanet. Ti consigliamo di stampare la pagina con tali dati.

Potrai sempre controllare lo status della tua prenotazione cliccando su “Le Tue Prenotazioni” in alto all’home page.

Dopo aver terminato il processo di prenotazione riceverai un’e-mail di conferma con tutti i dati della struttura.

Una volta concluso il processo di prenotazione, riceverai un’e-mail di conferma prenotazione con tutti i dettagli della struttura.

Puoi anche controllare lo stato della tua prenotazione cliccando su “Le Tue Prenotazioni” in alto all’Home page di BBPlanet

Controlla la posta in arrivo e la cartella della posta indesiderata (spam) relativa all'indirizzo e-mail che hai utilizzato al momento della prenotazione.
Per visualizzare la conferma di prenotazione potrai in alternativa effettuare il login dalla home page di BBPlanet cliccando su “Le Tue Prenotazioni” in alto a sinistra dello schermo.

Tutte le prenotazioni possono essere annullate o tramite il link che trovi nell'email inviata al momento della conferma di prenotazione o tramite il tuo account.

Per revocare una prenotazione dal tuo account clicca su "Le Tue Prenotazioni" in alto alla Homepage di BBPlanet (www.bbplanet.it)  e inserisci l'UserID e Password.
Da qui potrai visionare l’elenco di tutte le prenotazioni.
Clicca sul dettaglio della prenotazione che vuoi annullare e poi  in fondo alla pagina sul il pulsante "Cancello La prenotazione n. 00000".

Dopo che la tua prenotazione è stata revocata riceverai un’email di conferma della cancellazione.
Un'email di annullamento verrà inviata anche alla struttura, pertanto non dovrai contattarla ulteriormente.

Possono essere cancellate senza incorrere in penali (pagamento totale dell’anticipo versato) solo le prenotazioni i cui "Termini di Cancellazione", stabiliti dalla struttura, non siano scaduti.

Se annulli una prenotazione entro i termini indicati non incorri in penali.

BBPlanet non accetta richieste di revoca della prenotazione via email, anche se inviate prima della scadenza del "Termini di Cancellazione".
L'annullamento deve essere effettuato seguendo la procedura sopra indicata.

Riceverai un’e-mail di conferma della cancellazione di prenotazione.
BBPlanet provvederà ad inviare un e-mail di cancellazione anche alla struttura interessata.

Effettuando una prenotazione presso una struttura, accetti anche i termini di cancellazione stabiliti dalla stessa.

I termini di cancellazione adottati da ogni struttura ti sono indicati prima di procedere alla conferma definitiva e sono visibili anche sulla ricevuta e nell’email di conferma che BBPlanet ti invia dopo la prenotazione.

Se la cancellazione è effettuata entro i termini indicati, hai diritto al rimborso totale della cifra versata come acconto. Se la cancellazione viene effettuata dopo i termini di cancellazione, invece, non hai più diritto al rimborso dell’acconto.

Quindi, prima di confermare la prenotazione, verifica con attenzione quali sono le condizioni per la cancellazione indicate nel riepilogo.

Puoi cancellare la prenotazione direttamente dal tuo account: trovi le istruzioni per accedere al tuo account nella mail di conferma che BBPlanet ti invia appena concludi la prenotazione. Una volta nel tuo account clicca sulla voce “Cancellazione” corrispondente alla prenotazione che ti interessa e segui le indicazioni.

Prima di effettuare la prenotazione, ti raccomandiamo di leggere con attenzione i termini di cancellazione.